全市人社政务服务综合窗口业务培训会圆满举办
为全面贯彻落实党的二十大精神,深入实施行风建设提升行动,加强人社窗口单位经办队伍建设,9月9日举办全市人社政务综合窗口业务培训会。各县区分管领导、科(股)室负责人,全市窗口单位工作人员共90余人参加了培训。
此次培训邀请了省人社厅办公室(审批办)副主任、政务服务窗口首席代表钟新生进行综合窗口行风建设培训,并邀请市人社综合窗口首席代表、征缴中心副主任分别就综合窗口业务、社保征缴政策等内容进行培训。
近年来,我市人社系统深化综合窗口改革,在全省率先实现了全市综窗改革全覆盖。人社部门事项多、政策性强、业务量大、服务对象广泛,综合柜员制的实施对窗口工作人员的综合素质、业务能力、经办水平等期盼逐步提高,这就要求人社系统要持续加强人社窗口单位经办队伍建设、在人员培训上下功夫,以不断提升企业群众的体验感、满意度。窗口工作人员表示,通过此次培训,提升了服务理念,增强了服务本领,提高了服务水平,更好地为群众企业提供优质高效的服务。
下一步,全市人社系统将持续加强综窗改革提质增效,加强窗口考核管理,提升政务服务“软实力”,在综合窗口建设上跑出新速度,取得新成效。
来源: 市人社局协调督查科
发布时间:2023-09-11
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